《高效能人士的七个习惯》是2008年05月01日中国青年出版社出版的书籍，作者是（美）柯维。该书是福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”。

一：新人上岗培训 1.1新人第一课（通用能力） 1.1.1：文化宣导 1.1.2：职业素养 1.1.3：工作方法 1.2：新人第二课（运营基础） 1.3：新人第三课（单品实操） 二：运营第一课 2.1：用户思维 2.1.